"Traders Union" – это первое официальное Международное объединение Форекс трейдеров

Лимассол, Кипр

Tel:+7 (495) 402-21-26 E-mail: [email protected]

Блокировка счета на Форекс. Причины и последствия

Хуже блокировки счета в тот момент, когда этого не ждут, может быть разве что стоп-аут и «слив» депозита. В этот момент первая мысль трейдера о том, что брокер - мошенник, хотя в 50% случаев виноваты сами трейдеры. Наиболее частая причина блокировки счета - нарушение правил торговли, предусмотренных в оферте. Правда, сами трейдеры или вообще не знают о её существовании, довольствуясь торговыми условиями, или не считают нужным глубоко в неё вчитываться. Из-за чего и возникают недопонимания между брокерами и трейдерами. В этом обзоре мы постарались назвать самые частые причины, по которым брокер блокирует торговый счет, и предложили варианты, как решить эту проблему. 

Причины блокировки торгового счета брокером 

1. Нарушение условий оферты:
  • трейдер может иметь у брокера только один аккаунт. Количество счетов под одним аккаунтом неограниченно, но перед началом торговли трейдер проходит верификацию. Попытки создать еще один аккаунт с одного IP-адреса или на связанное лицо брокером блокируется. Это делается для перелива бонусов или для активного трейдинга несколькими программами и пресекается брокером;
  • указаны недостоверные данные при верификации;
  • попытки мошенничества со стороны трейдера. 
2. Использование торговых приемов, запрещенных брокером Форекс:
  • скальпинг. Некоторые брокеры вводят минимальное время на одну сделку, объясняя ограничения нагрузкой на сервер. Попытки использования высокочастотной торговли могут быть причиной блокировки счета;
  • торговля с использованием советника. Обоснование брокеров также сводится к перегрузке сервера сигналами робота. Каждый советник имеет настройку Magic, по которой можно определить, кто открывает позицию. На первый раз брокер просто удаленно отключает робота, потом блокирует счет. 
3. Попытка монетизировать бонусы путем перелива с разных счетов. 

4. Длительное время счет не используется. 

Как снять деньги с заблокированного счета. Если речь о последнем случае, то проблема решается запросом в службу поддержки. Обычно в течение дня вопрос решается. В остальных случаях также нужно обратиться в СП, но учесть следующие моменты: 
  • проверка блокировки счета проводится в личном кабинете. Перед обращением в СП сделайте все скрины, включая факт пополнения депозита и получения прибыли; 
  • подготавливая обращение, укажите как можно больше конкретики: номер счета, суть претензии с указанием возможных причин. Будет не лишней ссылка на конкретные пункты договора. Каждый шаг переписки должен быть зафиксирован скрином; 
  • не стоит проявлять эмоции. Дождитесь официального объяснения причины блокировки и только потом пробуйте её оспаривать, если уверены в своей правоте. 
Служба поддержки в основном отвечает быстро (в течение нескольких часов), но не всегда в пользу трейдера. Если обсуждение проблемы зашло в тупик, то следующий шаг - подготовка жалобы регулятору на его сайте. 

Важно учесть несколько моментов: 
  • частные жалобы вряд ли будут рассмотрены регулятором; 
  • в заявке по утвержденной на сайте брокера форме нужно указывать юридическое, а не фактическое имя брокера (иначе заявку отклонят), а также все личные данные латиницей;
  • регулятор попросит подтверждение ваших слов, в том числе и скрины переписки. 
В случае банкротства брокера, если торговые счета не были сегрегированными, спасти деньги на депозите может разве что чарджбек. Есть неоднократные примеры, когда удавалось вернуть 30-50% средств. 

Чтобы минимизировать риски потери денег от блокировки счета, читайте договор перед началом торговли, проходите верификацию перед пополнением и перечисляйте только ту сумму, с которой готовы расстаться без сожаления. Будьте осмотрительны!

Рекомендуем также ознакомиться с такими статьями

Коментарии

Комментарии пользователей МОФТ

Оставлять отзывы могут только зарегистрированные пользователи.

Опубликован: Adryan
А для того,что бы не произошло казусов нужно изучать надёжность брокеров,ведь если брокер надёжен и у него высокий рейтинг,то и возможность что он обанкротится очень мала!Правда выявить надёжных брокеров не так уж и сложно,ведь везде есть рейтинги брокеров,но информация различается-например на Брокерс.ру один рейтинг,а на данном сайте другой!Хотя вычислить золотую середину не составит труда!!
Зарегистрироваться сейчас
  • «
  • 1
  • »